Este texto utiliza un marco práctico de seis pasos para realizar una investigación de mercados, utilizando una variedad de empresas de marketing para resaltar las estrategias de investigación cualitativas y cuantitativas.
A su vez proporciona material actual e ilustrativo sensible a las necesidades del usuario y con un énfasis detallado en cómo ejecutar los programas SPSS y SAS, los estudiantes de investigación de mercados obtienen la ayuda más amplia disponible en esta industria.